Wellness-Knigge - Häufige Fragen

Wie finde ich das Richtige für mich?

Gern helfen unsere top ausgebildeten Mitarbeiter bei der Wahl Ihres Programms.

Wie ist der Ablauf für mich als neuer Gast?

Wunderbar, dass Sie den Weg in unser wunderschönes Day-Spa gefunden haben. Um Ihren Termin verbindlich zu buchen, erhalten Sie nach Absprache eine Anzahlungsrechnung über 30% Ihrer gewählten Behandlung per E-Mail, mit der Bitte um Überweisung.

Wie verhalte ich mich bei gesundheitlichen Einschränkungen?

Bei Bluthochdruck, Kreislaufstörungen, Allergien etc. informieren Sie bitte vor der Behandlung unser Personal!

Wann sollte ich da sein?

Gönnen Sie sich 5-10 Minuten vorher, um sich auf Ihre individuelle Spa-Anwendung einzustimmen. In unserem gemütlichen Empfangsbereich haben Sie genügend Raum, um anzukommen.

Wann und wie sage ich einen Termin ab?

Um Ihnen größtmögliche Flexibilität zu gewährleisten haben Sie die Möglichkeit bis 3 Tage vor Ihrem Termin diesen kostenfrei abzusagen. Kurzfristigere Absagen sind kostenpflichtig.

Was, wenn ich mich verspäte?

Leider verkürzt sich dadurch Ihre Behandlungszeit und somit Ihr Besuch im "Reich der Sinne". Für diesen Fall können wir Ihnen keinen Preisnachlass gewähren.

Was ist mitzubringen?

Egal WIE, Sie sind herzlich willkommen.
Bademantel, Handtücher, Wohlfühl-Schuhe sowie Föhn stellen wir selbstverständlich gern zur Verfügung.

Was mache ich mit Schmuck und Wertsachen?

Möchten Sie diese nicht bei sich tragen, haben Sie die Möglichkeit, einen abschließbaren Schrank dafür zu nutzen. Die Wellness-Oase Paradies übernimmt jedoch keine Haftung für abhanden gekommene Gegenstände.

Was, wenn etwas nicht gefällt?

Wir möchten alles tun, um Ihnen zu einem perfekten und entspannten Tag zu verhelfen. Teilen Sie uns bitte sofort mit, wenn es Dinge gibt, die nicht unserem gemeinsamen Ziel dienen. Wir sind für alle Anregungen offen.

Worauf sollte ich achten?

Bitte nehmen Sie Rücksicht auf andere Spa-Gäste. Stellen Sie Ihre Handys auf lautlos oder aus. Das Rauchen ist grundsätzlich nicht gestattet.

Wie bezahle ich am besten?

Wir akzeptieren: Bargeld, EC-Karte und VISA

Kann ich einen Gutschein per Post erwerben?

Selbstverständlich schicken wir Ihnen gern Gutscheine per Post zu, die Rechnung erhalten Sie separat per E-Mail. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Gutscheinen zusätzlich 2,50 € Versandpauschale berechnen.
Jeglich gewählte Gutscheinprogramme verstehen sich immer vorbehaltlich interner Änderungen.

Eine Bar-Auszahlung oder -Ausgleichung eines allfälligen Differenzbetrages ist ausdrücklich nicht vorgesehen.

Sonn- und Feiertage

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen ein Aufschlag von 25% auf alle Leistungen in unserer Wellness-Oase erhoben wird.